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SaaS vocal · produit

Vocadevis

L'artisan sort du chantier, dicte ce qu'il a vu, et reçoit trente secondes plus tard un devis PDF à son en-tête, prêt à envoyer au client. L'application prend ensuite en charge la facture, le suivi des paiements et les relances.

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Le problème

Les artisans font leurs devis le soir, à la fatigue, ou trois jours après la visite. Le chantier est souvent déjà signé ailleurs.

La journée d'un plombier ou d'un carreleur se passe debout, les mains prises, chez le client. Le devis attend le retour à la maison, après une journée complète de travail. Il part donc tard, parfois pas du tout, pendant que le concurrent qui a répondu le lendemain matin décroche le chantier.

Les logiciels du marché demandent de s'asseoir devant un écran et de remplir les lignes une par une. Cela suppose un moment calme dans la journée, qui n'existe pas sur un chantier.

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Ce que j'ai construit

L'application demande une seule chose à l'artisan : parler, pendant qu'il est encore sur place.

L'enregistrement guidé

Un bouton d'enregistrement libre produit un monologue difficile à exploiter. L'application découpe donc la dictée en trois temps : le client, le chantier, les prestations. L'artisan sait quoi dire à chaque étape, et le modèle reçoit une matière déjà segmentée.

Ce découpage est un choix d'interface, pas un réglage de modèle. Une entrée déjà structurée réduit d'autant le travail de correction sur le devis produit.

La chaîne de traitement

L'audio part vers le stockage, une fonction serveur le transcrit, puis un second passage transforme la transcription en données structurées : lignes de prestation, quantités, unités, prix unitaires, coordonnées du client. Le traitement est asynchrone et l'interface affiche l'avancement. L'artisan peut fermer l'application et retrouver le devis terminé à son retour.

Le PDF côté navigateur

Le document final est fabriqué dans le navigateur plutôt que sur un serveur. Logo, mentions légales, taxes, conditions de règlement : tout est composé côté client. Il n'y a pas d'infrastructure de rendu à maintenir, pas de coût à l'unité, et le PDF se génère même quand la connexion est mauvaise.

Ce qui vient après le devis

Un devis compte surtout une fois transformé en facture payée. Le produit couvre donc la suite : passage du devis à la facture, fichier clients, détection des retards de paiement, tableau de bord du chiffre d'affaires. L'abonnement et l'essai gratuit sont gérés de bout en bout dans l'application.

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Ce qui était difficile

La parole de chantier

Sur un chantier, personne ne dicte « ligne 1, fourniture et pose, quantité douze ». La phrase réelle ressemble plutôt à « bon alors t'as la salle de bain, faut refaire le carrelage, ça fait dans les douze mètres, et puis changer le mitigeur », avec du bruit de fond, des hésitations et du vocabulaire de métier.

En sortir des lignes de devis chiffrées demande un schéma de sortie strict et une marge de correction assumée. Le modèle propose, l'artisan corrige en deux clics, et la rédaction d'un devis passe de quarante minutes à deux.

Les nombres, les unités, les taxes

« Douze mètres », est-ce du mètre carré ou du mètre linéaire ? « Deux cent cinquante », est-ce le total ou le prix unitaire ? Aucune consigne donnée au modèle ne lève ces ambiguïtés de façon fiable. Le devis proposé reste donc entièrement modifiable, avec des valeurs par défaut tirées du profil de l'artisan.

Un utilisateur qui n'aime pas les logiciels

La contrainte principale portait sur l'interface. Authentification sans mot de passe, une seule action visible sur l'écran d'accueil, aucun vocabulaire de comptable. Une bonne partie du travail a consisté à retirer des écrans plutôt qu'à ajouter des fonctionnalités.

Ce que j'en retiens

Dans Vocadevis, le modèle sert de raccourci de saisie. Ce qui fait revenir l'artisan, c'est que le devis soit présentable, que la facture suive et que l'application lui indique quel client n'a pas payé. La partie modèle représente une petite fraction du code, le reste est du travail de produit classique.

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La stack

Vous avez un métier de terrain ?

Si vos équipes ou vos clients remplissent des formulaires le soir, faute de temps dans la journée, le même principe s'applique. Écrivez-moi, on regarde ensemble ce qui peut être dicté plutôt que saisi.

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